Ing. Edmundo González Zavaleta
egonzale@campus.cem.itesm.mx
CENTRO DE SIMULACION EMPRESARIAL
División de Administración y Ciencias Sociales
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM)
Campus Estado de México
Agosto, 2001.

El entorno variable y dinámico en que actualmente se desarrollan las organizaciones propicia que la capacitación del personal directivo deba basarse en herramientas más flexibles e interactivas que permitan entender los problemas y oportunidades que enfrentarán las empresas en la realidad.

Es decir, los cambios que actualmente se producen en el ambiente de los negocios hacen necesario que las empresas tengan que brindar a su personal directivo una capacitación basada en técnicas que les permitan conocer algunas de las variaciones de las variables que las afectan. El propósito es que los participantes en un curso de capacitación puedan a través de esta técnica entender los cambios que se producen en el entorno y el impacto que causan en la organización.

En este sentido, los simuladores de negocios por computadora se convierten en un instrumento fundamental del proceso de capacitación, dado que permiten simular diferentes situaciones que enfrentan las empresas. De esta manera, los simuladores o juegos de negocio debido a su flexibilidad permiten representar diferentes situaciones propias tanto de la industria como del país, lo cual facilita que se lleven a cabo simulaciones de las decisiones que se toman en la empresa considerando tanto los aspectos internos así como los aspectos externos que influyen sobre las organizaciones en su desempeño actual y futuro.

Por tanto, en este nuevo ambiente de negocios se requiere contar con nuevas técnicas didácticas como los simuladores de negocios que cubran la exigencia de representar los cambios del entorno. Esta situación determina que exista la necesidad por conocer la forma que se usan los juegos de negocios durante la capacitación, así como para entender la manera de utilizarlos de manera efectiva en este proceso.

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